Esenyurt Vergi Dairesi Müdürlüğü, son yıllarda mükellef odaklı hizmet anlayışıyla dikkat çekiyor. Özellikle dijitalleşme ve modernleşme yönünde atılan adımlarla, işlemlerin daha hızlı ve etkin bir şekilde gerçekleştirilmesi hedefleniyor.

Müdürlük yetkilileri, hem bireysel hem de kurumsal mükelleflerin işlemlerini kolaylaştırmak için e-devlet ve Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) entegrasyonunu güçlendirdiklerini belirtti. E-fatura, e-defter ve online vergi ödeme gibi dijital hizmetlerin yaygınlaşması, vatandaşların vergi işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirmesine olanak sağlıyor.

Esenyurt Vergi Dairesi Müdürü, “Mükelleflerimizin taleplerini karşılamak ve işlemlerini daha kısa sürede sonuçlandırmak önceliğimizdir. Dijital dönüşüm projelerimizle hem hizmet kalitesini artırmayı hem de mükelleflerimizin memnuniyetini sağlamayı amaçlıyoruz,” dedi.

Vergi dairesinde yapılan düzenlemeler arasında, danışma hizmetlerinin artırılması ve mükelleflerin işlemlerini kolaylaştıracak rehberlik desteği dikkat çekiyor. Ayrıca, yoğun dönemlerde ek personel görevlendirilerek işlem sürelerinin kısaltılması hedefleniyor.

Esenyurt ilçesindeki hızlı nüfus artışı ve ticari hareketlilik nedeniyle vergi dairesinin iş yükü her geçen gün artarken, bu yükü hafifletmek için teknolojik yatırımlara ağırlık veriliyor. Vatandaşlar, özellikle online hizmetlerin yaygınlaşmasından memnun olduklarını belirterek, uzun bekleme sürelerinin azalmasından duydukları memnuniyeti dile getiriyor.

Müdürlük, 2024 yılı itibarıyla daha fazla dijital hizmet sunmayı ve mükellefler için iş süreçlerini daha da kolaylaştırmayı hedefliyor. Bu çalışmalar, hem kamu hizmetinin kalitesini artırmayı hem de vergi bilincini yaygınlaştırmayı amaçlıyor.