Milletvekili iletişim merkezi (CİMER), vatandaşların devlete doğrudan şikayet ve taleplerini iletebileceği önemli bir platformdur. Geçtiğimiz yıl CİMER'e yapılan başvuru sayısında rekor kırıldığı bildirildi. 4,5 milyondan fazla başvuru, devletin ve vatandaşların iletişimdeki gücünü ve etkinliğini yansıtmaktadır.

2024'te yaşanan bu rekor başvuru sayısı, vatandaşların kamu hizmetlerine erişim ve kalitesi konusundaki duyarlılığını göstermektedir. Vatandaşların CİMER aracılığıyla devlet kurumlarının hizmetlerinden memnuniyetsizliklerini veya taleplerini iletmeleri, kamusal hizmetlerin geliştirilmesinde önemli bir rol oynamaktadır.

CİMER'in vatandaşların sesini duyurmasına ve sorunlarının çözümünde yardımcı olmasına ilişkin bu rekor başvuru sayısı, devletin şeffaflığını ve hesap verebilirliğini artırmaktadır. Vatandaşların kamu hizmetlerine ilişkin geri bildirimlerini ve beklentilerini iletebilmeleri, demokratik bir toplumun işleyişinde olmazsa olmaz bir unsurdur.

CİMER'e yapılan bu rekor başvurular, devletin halkıyla doğrudan iletişim kurma ve vatandaşların memnuniyetsizliklerini dile getirme imkanı sağlama iradesini yansıtmaktadır. Gelecek yıllarda bu sayının daha da artması ve vatandaşların devlete açık ve sorunsuz bir şekilde ulaşması hedeflenmektedir.